据Crypto Insiders报道，Coinbase表示超过99%的客户加密资产存放于冷存储，即密钥并非持续在线的钱包。较小的一部分存放在在线钱包中用于日常充值和提现，其规模按预期需求确定。该声明发表之前，10月下旬Binance的在线钱包损失了数十亿美元的加密资产。Coinbase称其自身系统和客户余额未受影响。
该公司介绍了几项控制措施。交易密钥被拆分为多个部分，因此没有任何单个员工或机器可以批准大额提现。它还使用提现限额、异常检查以及可以暂停交易签名的紧急停止机制，并有安全团队调查警报作为后盾。Coinbase称其按一比一持有客户资产，且未经客户指示不会出借或使用这些资产。
Crypto Insiders指出，这些是Coinbase自己的说法，并非独立证明。冷存储同样存在风险，例如密钥管理错误、员工受骗，或资金在离线与在线系统之间转移时出现的问题。客户并不持有这些钱包的密钥。
该媒体还指出，文章中指向Coinbase自己帖子的链接格式有误，因此读者可能需要到Coinbase的博客上查找原始声明。对用户来说，现实的问题是，储备证明和审计而不是博客文章，能否确认资金实际上是如何持有的。
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