10月9日，研究人员报告称，数百名Ledger硬件钱包用户的资产被转走。分析师Specter估计，以太坊、TRON和比特币上的损失超过8600万美元，研究人员tanuki42则估计至少7200万美元。安全联盟（SEAL）已引导受害者前往其SEAL 911求助渠道。
这些数字尚未得到证实。Ledger未在其博客或状态页面发布任何安全事件，也没有证据显示所有Ledger产品都存在漏洞。不过，Ledger客服确实要求马来西亚经销商CryptoBilis在调查期间暂停所有销售。过去90天内的购买者被告知不要设置设备，已设置的用户建议将资产转移到使用新助记词的新设备上。
设备在交付前是否被篡改，是目前最关键的未解问题。资金如何被转走尚不清楚。关于总额接近1亿美元的说法只来自一些小型媒体。
从非官方卖家处购买的用户，在Ledger公布调查结果之前应避免使用该设备。硬件钱包请只通过制造商的官方商店购买。
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