Em 9 de outubro, pesquisadores relataram que centenas de usuários de carteiras de hardware da Ledger tiveram seus fundos drenados. O analista Specter estima perdas acima de US$ 86 milhões entre Ethereum, TRON e Bitcoin, enquanto o pesquisador tanuki42 calcula pelo menos US$ 72 milhões. A Security Alliance (SEAL) encaminhou as vítimas ao seu canal de ajuda SEAL 911.
Esses números não estão confirmados. A Ledger não publicou nenhum incidente de segurança em seu blog ou página de status, e não foi demonstrada uma vulnerabilidade que afete todos os produtos da Ledger. O suporte da Ledger pediu ao revendedor malaio CryptoBilis que pausasse todas as vendas até a conclusão de uma investigação. Compradores dos últimos 90 dias devem evitar configurar seus dispositivos, e quem já o fez deve mover os fundos para um novo dispositivo com uma nova frase-semente.
Saber se os dispositivos foram adulterados antes da entrega é a principal questão em aberto. Não se sabe como os fundos foram retirados. Relatos de um total próximo de US$ 100 milhões vêm apenas de veículos menores.
Quem comprou de um vendedor não oficial deve evitar usar o dispositivo até que a Ledger publique o resultado da investigação. Compre carteiras de hardware apenas na loja oficial do fabricante.
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